Markkinoinnille: mikä sisältö tuottaa sopimuksia

Liikenne on helppo todistaa. Vaikeaa on todistaa liikevaihto.

Markkinointi tietää yleensä tarkasti, montako kävijää sivustolla oli ja mikä artikkeli luettiin. Se ei useinkaan tiedä, kuka niistä päätyi asiakkaaksi — koska ketju katkeaa siihen, kun liidi siirtyy myynnille. Cloopissa se ei katkea, koska kumpikin pää on samassa järjestelmässä.

Varaa 20 minuutin näyttö → Katso raportit Sama data kampanjasta sopimukseen. Ei erillistä analytiikkatyökalua.

Anonyymi kävijä on tilastoa, ei liidi.

Kampanjasta tullut tunnistetaan aina

Kun kävijä saapuu Cloopin lähettämästä viestistä, linkki on hänen omansa ja käynti yhdistyy henkilöön. Se ei ole päättelyä vaan tieto.

Käynti näkyy silloin kun se tapahtuu

Live-näkymä listaa käynnissä olevat vierailut: kuka, mistä yrityksestä ja mitä sivua luetaan. Reagoiminen on mahdollista ennen kuin kiinnostus ehtii laantua.

Käynti kirjautuu yrityksen kortille

Sama tieto on myyjän käytettävissä ilman että kukaan lähettää sitä eteenpäin. Markkinoinnin havainto ei jää markkinoinnin työkaluun.

Luetuin sivu ja tuottavin sivu ovat harvoin sama sivu.

Yhteydenottoon johtanut sisältö erikseen

Näet mikä artikkeli tai laskeutumissivu johti keskusteluun ja mikä keräsi vain kävijöitä. Ero ratkaisee sen, mitä seuraavaksi kirjoitetaan.

Viestien teho viestikohtaisesti

Kampanjan jokainen viesti raportoituu erikseen: kuka avasi, kuka klikkasi, kuka vastasi. Sarjan heikko lenkki löytyy ilman arvailua.

Sama tieto kohderyhmittäin

Toimiala ja yrityskoko erottelevat tuloksen. Sisältö, joka toimii pienessä yrityksessä, ei välttämättä toimi suuressa — ja keskiarvo peittää sen.

Viimeinen klikkaus antaa kunnian väärälle vaiheelle.

Koko polku tallentuu järjestyksessä

Asiakas luki viestin, kävi sivulla kahdesti, palasi kolmen viikon päästä ja varasi ajan. Kaikki neljä näkyvät, eikä mikään niistä katoa raportoinnissa.

Ensimmäinen kosketus ja päätöskosketus erikseen

Se mikä toi asiakkaan ja se mikä sai hänet päättämään ovat eri asioita. Molemmat ansaitsevat oman lukunsa.

Ketju ei katkea myynnin rajalle

Sopimus kirjautuu samaan järjestelmään, jossa ensimmäinen sivukäynti on. Markkinoinnin osuus ei jää arvion varaan.

Kanavakohtainen hinta on ainoa luku, jolla budjettia siirretään.

Kulut jaettuna syntyneillä sopimuksilla

Kampanjan kulut, työkalun hinta ja myyjän aika samassa jakolaskussa. Luku on kokonainen, koska mikään vaihe ei tapahdu järjestelmän ulkopuolella.

Erottelu kanavittain

Sähköposti, verkkosivun keskustelu ja suositus maksavat eri verran. Keskiarvo kertoo tilanteen, kanavakohtainen luku kertoo mitä pitää tehdä.

Vastapainona asiakkaan arvo

Sopimuksen koko ja pituus lasketaan CRM:n omista tiedoista. Halvin kanava ei ole paras, jos sen tuomat asiakkaat lähtevät ensimmäisenä.