Uusien asiakkaiden lämmittely ja kontaktointi sekä nykyisten asiakkaiden päivitystarpeiden aktivointi.
Cloop AI muodostaa tilannekuvan: prospektista julkisen tiedon ja verkkokäyttäytymisen perusteella, nykyisestä asiakkaasta CRM- ja aikomusdatan perusteella. Samalla se valmistelee parhaan seuraavan askeleen.
Paras seuraava askel muotoillaan myyntisähköpostiksi: tilannekuva, ongelmanratkaisu ja ehdotus. Myyjä pysyy tilanteessa mukana.
Päättäjä tunnistetaan Cloopin ratkaisuilla, ja Cloop AI valmistelee hänelle räätälöidyn kokemuksen. Se pohjautuu kymmeniin tietopisteisiin ja seuraavaan parhaaseen askeleeseen, ja noudattaa samaa viestin kaarta kuin sähköposti.
Uusasiakashankinta sekä nykyisten asiakkaiden sopimusten laajennus ja uusiminen.
Asiakas käyttää palveluita ja kerryttää asiakaskokemus- ja aikomusdataa.
Cloopin tekoäly seuraa asiakkaan asiointia ja tunnistaa varhaiset merkit sekä potentiaalista että poistumisen uhasta. Se aktivoi asiakasta verkkosivuilla ja sähköpostissa laajempaan sitoutumiseen ja selvittää aktiivisesti asiakaskokemuksen tasoa.
Kolme yleisintä paikkaa missä myyntiä menetetään. 1. Yritykset palvelevat avain tuttuja yrityksiä ja vierailijat jäävät huomiotta. 2. Ostaja on verkkosivulla, mutta saa huonon asiakaskookemuksen ja poistuu. 3. Palaveri sovitaan, mutta myyjä ei ole valmistautunut kunnon taustatiedoilla.
Jokainen liiketoiminnan hukka johtuu ihmisen työstä. Manuaalisilla varmistuksilla aukottoman systeemin tekeminen olisi valtavan kallista. Cloop valvoo prosessia, tehtäviä, aikatauluja ja lupauksia ja sitä, että kauppaa ei menetetä huonon asiakaskokemuksen vuoksi.
Yritys on turhautunut asiakkaiden koventuviin alennuspyyntöihin ja haluaisi lisää asiakkaita, mutta asiakashankinna kustannukset ylittävät yrityksen kapasiteetin. Yritys harkitsee valmiiden listojen ostamista, mutta ei luota, että organisaatio kävisi niitä läpi. Potentiaaliset uudet asiakkaat ostavat muualta.
Vierailija saapuu sähköpostikehotteen myötä. Ensivaikutus syntyy 3 sekunnissa, luottamus syntyy 5 sekunnissa ja vastaus on saatava 10 sekunnissa. Cloop Myyntiagentti toimii aktiivisesti ja muodostaa keskustelun vierailijan kanssa, selvittämällä vierailijan organisaation ja haasteen, ja hakee paikalle myyjän tai varaa tapaamisen toimistoajan ulkopuolella.
Kun palaveri on kalenterissa, asiakas odottaa, että myyjä tuntee kaikki keskustelut, mitä on käyty. Varsinkin kun vastuu siirtyy SDR:ltä myyjälle, on asiakas herkkänä. On punainen vaate, jos myyjä tulee valmistautumattomana. Tätä varten myyjä klikkaa palaveribriiffin palaveritietojen yhteyedestä ja saa 60 sekunnissa täydet tiedot.
Cloop muodostaa myynnin paluuprosessin, jolla kasvatetaan uusasiakashankintaa ja ehkäistään nykyasiakkaiden poistumaa.
Cloop tunnistaa yrityksen tarjooman ja kilpailuedun ja ne yritykset, joille yritys voisi tarjota arvoa. Yhtälailla Cloop tunnistaa nykyasiakkaiden käyttäytymisen piirteet, jotka kertovat mahdollisuuksista laajentaa yhteistyötä. Keskittyminen kaupallisiin keskusteluihin.
Cloopin Myyntiagentti tunnistaa vierailijat ja tuntee heidän tilanteensa. Cloop käy jokaisen kanssa personoidun keskustelun mahdollisuuksista ja tarvittaessa hakee myyjän mukaan dialogiin. Koska haluamme tulla tunnetuksi asiakaskokemuksesta.
Kymmenistä lähteistä ja signaaleista autonomisesti kasattu palaveribriiffi on myyjän sähköpostissa ja palaveritietojen yhteydessä. Briiffi sisältää tunnistetut mahdollisuudet sekä seuraavat parhaat toimenpiteet oikean tien löytämiseksi. Asiakastilanteen huomioiminen osoittaa kuinnioitusta.
20 minuutin demo. Käymme läpi kolme aukkoa: potentiaalin tunnistaminen, asiakaskokemus ja taustatiedot. Kunkin kohdalla näytämme miten Cloop tekisi teidän tiedoillanne.
