Cloop havaitsee asiakaspolun aktiviteetit: kampanjan lupaavimmat liidit, kuka sitoutui ja siirtyi verkkosivulle. Tai mitkä potentiaaliset kaupat ovat jääneet huomiotta tai kannattaa uudelleen aktivoida. Siksi se osaa ehdottaa seuraavan parhaan toimenpiteen jokaisen yrityksen ja työntekijän kohdalla. Tyypillisesti myyntiagenttien ja kampanjoiden hajanaiset tuloket ovat tässä sisäänrakennettuna.
Perinteinen CRM näyttää mitä on tehty ja odottaa, että ihminen on aktiivinen. Cloop tutkii samaa dataa itse ja kertoo onko jotain huomion arvoista ja onko se sinulle ajankohtaista nyt.
"Mitkä kaupat kaipaavat huomiota?" tai "Valmistaudu seuraavaan tapaamiseen." Ask Cloop lukee oman CRM:nne tietoja ja vastaa yhtä selkeällä Suomen kielellä. Cloop ymmärtää, että yritys toimii jatkuvasti muuttuvassa ympäristössä, jossa näkökulmaa joudutaan vaihtamaan nopeastikin.
Tämä innovatiivinen toiminto on tekoälyn uusi sovellusmuoto, mikä vie yritystä kohti parempaa menestystä toimenpide kerrallaan. Cloop tarkkailee dataa 24/7 ja löytää roolien, aktiviteettien ja prioriteettien kuiluista potentiaalista lisämyyntiä ja uusia asiakkaita. Se suosittelee ja priorisoi yrityksen kannalta tärkeitä toimenpiteitä ja antaa valmiudet sen hoitamiseksi heti. «Suhde on heikko, lämmitä sekvenssillä ennen kaupan ehdottamista» → Lisää sekvenssiin.
Vertailukohtana erilaisiin analytiikkatileihin, Cloopin Live-näkymä nostaa esiin, luetteloi ja vastuuttaa käynnissä olevat vierailut. Verkkosivut ovat yrityksen tärkein myyntinäyttely ja on tärkeä, että asiakkaita ei päästä valumaan pois. Menet keskusteluun ja varmistat kaupan nyt heti, kun liidi on lämmin.
Kampanja, kohtaaminen sivustolla, liidi, kauppa ja tarjous kirjoittavat kaikki samaan järjestelmään. Mikään työtä ei siirretä ulos näkymästä, eikä mitään tietoa puutu. Helpottaa myyjän työtä, kun näkyvillä on kaikki asiat tehokkaalla tavalla tarjolla.
Kaksi tuntia päivässä siirtyy hallinnosta asiakastyöhön.
CRM sisältämä data ohjaa päätöksentekoa Huonolaatuinen tai sekava CRM aiheuttaa kaaosta päätöksenteossa. On mahdotonta vetää johtopäätöksiä ja valita miten muutamme toimintaa, jos tietoa ei ole siitä, miten aiempi valinta on vaikuttanut. Puolityhjä kortti tarkoittaa, että myyjä googlettaa ennen jokaista soittoa. Se on se hetki, jolloin CRM lakkaa olemasta työkalu ja muuttuu velvollisuudeksi, jonka täyttämistä pitää valvoa.
Cloop täyttää kentät ja merkitsee lähteen. Toimiala, henkilöstömäärä, yhtiömuoto, perustamisvuosi. Jokaisen rikastetun arvon perässä lukee, mistä se on peräisin, ja kortti kertoo montako prosenttia siitä on täytetty. Tarkistaminen vie sekunnin, arvaaminen ei ole tarpeen.
Rikastettu arvo kantaa merkinnän siitä mistä se tuli. Voit uskoa tai tarkistaa, mutta et joudu arvaamaan kumpi.
Samankaltaiset yritykset ovat tekoälyn päättelemiä, ja kortissa lukee niin. Vahvistamaton merkitään vahvistamattomaksi.
Suodattimet, sarakkeet ja järjestys tallentuvat myyjän omaksi näkymäksi. Laskettuja sarakkeita voi lisätä itse, ilman lupaa keneltäkään.
Kuusi kohtaa, joissa ero mitataan CRM:n vaikutus euroina, riskeinä tai molempina.
Myyjän aika
Verkkovierailijan kohtalo
Liiketoiminnan ennustettavuus
Asiakaspysyvyys
Yrityksekn riippuvuus avainhenkilöistä
Asiakastietojen tietosuoja
Mikään kuudesta elementistä ei ole uusi kustannus. Tätä työtä tehdään joka organisaatiossa joka päivä. Kyse on mitä se maksaa, kuinka laadukasta työ on ja mitä siitä jää taloon.
30 minuutin esittely. Tuomme yhden vientitiedoston nykyisestä CRM:stänne ja näytämme miltä sama data näyttää rikastettuna, pisteytettynä ja signaaleineen ja mitä Cloop ehdottaisi tehtäväksi ensimmäisenä.
